FAQ
Hantverk & Ursprung
Våra mattor designas i Stockholm med fokus på tidlös estetik, kvalitet och genomtänkt form. Alla våra mattor är handgjorda och tillverkningen sker i Indien, i en noggrant utvald fabrik som har producerat mattor i fyra generationer. Det genuina hantverket och den långa erfarenheten är en central del av den kvalitet vi vill erbjuda. För oss är det avgörande att arbeta med en partner som tar ansvar för sina anställda och erbjuder goda arbetsförhållanden. Vi tolererar inga former av oetiska eller osäkra villkor och värdesätter långsiktiga samarbeten byggda på respekt, transparens och omtanke.
Arbetar ni hållbart och utan skadliga kemikalier?
Ja. Hållbarhet är en självklar del av Loom & Lux. Vi arbetar med noggrant utvalda naturmaterial och våra mattor produceras utan onödiga eller skadliga kemikalier. Vårt fokus ligger på kvalitet, lång livslängd och ansvarsfull produktion, både för människorna som tillverkar våra mattor och för hemmen de placeras i. Genom att samarbeta med erfarna hantverkare och en partner som delar våra värderingar säkerställer vi en produktion med omtanke, transparens och respekt för både miljö och människor.
Kan jag designa min egen matta?
Ja. Hos Loom & Lux erbjuder vi möjligheten att skapa en skräddarsydd matta anpassad efter dina önskemål. Du kan välja storlek, form, färg och material, så att mattan harmonierar perfekt med ditt hem och din vision.
Vi guidar dig genom hela processen, från idé och materialval till färdigt resultat – och ser till att varje detalj tas fram med samma omsorg och kvalitet som våra övriga kollektioner.
Kontakta oss för att påbörja din designresa, så hjälper vi dig att skapa en matta som är helt unik för dig. Klicka in på "Designa din matta" för mer information.
Hur lång är leveranstiden?
Eftersom våra mattor produceras på beställning skickas din order vidare till fabriken så snart du har genomfört ditt köp. Leveranstiden är cirka 8 veckor för våra ordinarie mattor.
Vi arbetar på detta sätt för att undvika överproduktion och lagerhållning. Ett mer hållbart arbetssätt som minskar onödig konsumtion och säkerställer att varje matta tillverkas med omsorg.
För skräddarsydda mattor är leveranstiden cirka 10–12 veckor, då varje detalj anpassas efter dina specifika önskemål.
Har du frågor kring din beställning är du alltid välkommen att kontakta oss.